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Übersetzungen für „Telephony“ im Deutsch » Englisch-Wörterbuch (Springe zu Englisch » Deutsch)
Com·pu·ter Te·le·pho·ny In·te·gra·tion [kəmˌpju:tətɪˈlefəniɪntɪˌgreɪʃən] SUBST f TEL
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Computer Telephony Integration
Beispiele aus dem Internet (nicht von der PONS Redaktion geprüft)
Allgemeines
Unified Communication (UC), der neue Mehrwertdienst des ZIV, führt die Kommunikationsdienste der WWU und anderer Partner-Einrichtungen (z.B. FH Münster, UKM und Kunstakademie) zusammen und stellt sie am Computer bereit, so dass CTI-Funktionen (CTI,Computer Telephony Integration), Voicemailbox, SMS und Fax vereinfacht genutzt werden können.
www.uni-muenster.deGeneral
Unified Communication merges the WWU's communications services and makes them available on the computer, thereby simplifying the use of CTI (Computer Telephony Integration), voice mail, SMS and fax.
www.uni-muenster.dePlattformen für asynchrone Kommunikation wie sie Unified Messaging-Lösungen bieten, können mit zusätzlichen Funktionen wie Conferencing, Instant Messaging und Präsenzmanagement zu Unified Communications ergänzt werden.
Synchrone Kommunikation wie Computer Telephony Integration, kurz CTI, bietet den Echtzeitdienst Telefonie durch computergestütztes Call-Management.
Damit stehen sämtliche Telefoniefunktionen direkt am PC-Arbeitsplatz zur Verfügung.
www.servonic.comPlatforms for asynchronous communication like offered by unified messaging solutions can be extended with additional features like conferencing, instant messaging and presence management to Unified Communications.
Synchronous communication like Computer Telephony Integration (CTI) offers the real-time service telephony by computer-aided call management.
Therewith, all the telephony features are available directly at the workstation PC.
www.servonic.comAgent Desktop services
Unsere CTI ( Computer Telephony Integration ) - und Agent-Desktop-Services geben Ihren Kundenbetreuern die Daten, die sie zu einem erstklassigen Kundenservice benötigen.
Sie helfen Ihnen auch, Betriebskosten zu senken, den Umsatz zu erhöhen und die Produktivität der Kontaktcenter-Mitarbeiter zu steigern.
www.nuance.deAgent Desktop services
Our Computer Telephony Integration ( CTI ) and Agent Desktop services give your staff the data they need to deliver a great customer experience.
They also help you to reduce operational costs, drive revenue and improve customer service assistant productivity.
www.nuance.deAgent Desktop services
Unsere CTI ( Computer Telephony Integration ) - und Agent-Desktop-Services geben Ihren Kundenbetreuern die Daten, die sie zu einem erstklassigen Kundenservice benötigen.
Sie helfen Ihnen auch, Betriebskosten zu senken, den Umsatz zu erhöhen und die Produktivität der Kontaktcenter-Mitarbeiter zu steigern.
www.nuance.deAgent Desktop services
Our Computer Telephony Integration ( CTI ) and Agent Desktop services give your agents the data they need to deliver a great customer experience.
They also help you reduce operational costs, drive revenue and improve contact center agent productivity.
www.nuance.deAnschreiben des Kunden, Kauf- und Wartungsverträge, technische Informationen und Service-Auskünfte, die zu einem Kunden gespeichert sind, werden in einer Übersicht sortiert und können mit einem Mausklick aufgerufen werden.
Durch das Zusammenspiel von Kundeninformationssystem, Adressdatenbank, Dokumentenmanagement - System und Computer Telephony Integration (CTI) können alle Kontakte mit dem Kunden automatisiert verwaltet werden.
Die autorisierten Sachbearbeiter oder Call-Center-Mitarbeiter können die benötigten Dokumente innerhalb kürzester Zeit abrufen und werden damit in die Lage versetzt, den Kunden umgehend Auskunft zu erteilen.
www.iqdoq.deCustomer letters, purchase and maintenance contracts, technical data and service information stored for a customer are sorted in an overview and can be accessed with the click of a mouse.
The integration of the customer information system, address database, document management system and computer telephony integration (CTI) enables all customer contacts to be managed automatically.
The responsible authorized staff member or call center employee can access the required documents very quickly and is able to provide customers with information without delay.
www.iqdoq.deDabei sind Systemtelefone und neue IP-Technologie parallel einsetzbar.
Sprachfunktionen lassen sich via CTI ( Computer Telephony Integration ) per Mausklick nutzen und Datenbanken für Telefonnummern ohne Aufwand integrieren.
Durchgehendes Management und Reporting
www.t-systems.deThat means you can deploy conventional system telephones and new IP technology side by side.
CTI ( Computer Telephony Integration ) enables voice functionality at the click of a mouse plus quick, simple integration of telephone number databases.
Scalable infrastructures and intelligent networks to suit your business
www.t-systems.deStandortgebundene und gehostete Bereitstellungen mit Cisco Unified Communications Manager oder ACDs ( Automatic Call Distributors ) von Drittanbietern
Intelligente Kontaktweiterleitung, Anrufbearbeitung und Network-to-Desktop-CTI (Computer Telephony Integration, computergestützte Telefonie)
Optionale webbasierte Thin-Client Collaborative-Desktops für Agenten und Supervisoren
www.cisco.comSupports premises-based and hosted deployments with Cisco Unified Communications Manager or third-party call distributors
Provides intelligent contact routing, call treatment, and network-to-desktop computer telephony integration (CTI)
Allows the option of web-based, thin-client collaborative desktops for agents and supervisors
www.cisco.comStandortgebundene und gehostete Bereitstellungen mit Cisco Unified Communications Manager oder Anrufverteilern von Drittanbietern
Intelligente Kontaktweiterleitung, Anrufbearbeitung und Network-to-Desktop-CTI (Computer Telephony Integration, computergestützte Telefonie)
Optionale webbasierte Thin-Client Collaborative-Desktops für Agenten und Supervisoren
www.cisco.comPremises-based and hosted deployments with Cisco Unified Communications Manager or third-party call distributors
Intelligent contact routing, call treatment, and network-to-desktop computer telephony integration (CTI)
Option of web-based, thin-client collaborative desktops for agents and supervisors
www.cisco.comModerne Geschäftsabläufe setzen die gemeinsame Nutzung von Anwendungen und einfachem Datentransfer zwischen mehreren Systemen voraus.
Von großer Bedeutung ist dabei die Computer Telephony Integration (CTI), das heißt die Verknüpfung von Telekommunikation und elektronischer Datenverarbeitung.
CTI erlaubt den automatischen Aufbau von Telefongesprächen und kann über die Verbindung zu Datenbanken zum Beispiel den Anrufer identifizieren und dazugehörige Kundendaten aufrufen.
asc.deBusinesses today require sharing of applications and data transfer among various electronic and communications systems.
Computer Telephony Integration (CTI) plays an important role by combining and coordinating interactions on a telephone and a computer.
It helps provide on-screen dialing and automatic call distribution, and displays calling line information on the user's monitor.
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