PeoplePoint unterstützt Hunderte Anfragen, die jeden Tag aus den Ladengeschäften von Boots in Großbritannien und den Supportbüros in Nottingham und Feltham eingehen.
Mithilfe von Service & Support führt das Personalmanagementteam ein personalisiertes Vorgangsmanagement für Fachgebietsleiter des Unternehmens durch, die auf Mitarbeiterprobleme reagieren müssen (z.B. Arbeitsleistung oder Disziplinarprobleme).
www.salesforce.comPeoplePoint supports hundreds of daily incoming enquiries from Boots ’ retail stores from around the UK and the Support Offices in Nottingham and Feltham.
Using Service & Support, the HR administration team provide personalized case management for the company’s line managers who need to respond to employee issues—for example on performance/disciplinary matters.
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