Demag Cranes nutzt schon seit über zehn Jahren CRM-Technologie von update – bisher erfolgte der Roll-out für 1.200 User in Europa.
Jetzt wird das Werkzeug für das Kundenbeziehungsmanagement auf eine neue Ebene gehoben.
An weltweit 22 Standorten soll update.seven auf Basis eines Industrie-Templates als weltweit einheitlicher Zugriffspunkt auf alle kundenrelevanten Daten eingeführt werden.
www.update.comDemag Cranes has been using update ’ s CRM technology for over ten years – to date, roll-out took place for 1,200 users in Europe.
Now the tool for customer relationship management is being taken to a new level.
In 22 subsidiaries worldwide, on the basis of an industry template, update is to be introduced as a globally uniform access point to all customer-relevant data.
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www.update.comWelche Benchmarks finden sich für das Management der Kundenbindung in verschiedenen Branchen ?
Welche Methoden und Instrumente eignen sich für ein systematisches Kundenbeziehungsmanagement
Literaturempfehlungen:
homburg.bwl.uni-mannheim.deWhich benchmarks can be found for managing customer retention in different industries
Which methods and instruments are suited for systematically man cutstomer relationships?
Recommended literature:
homburg.bwl.uni-mannheim.deMöchtest du ein Wort, eine Phrase oder eine Übersetzung hinzufügen?
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