Die Neukundenakquisition erreichte mit 1,1 Mio. eröffneten Kundenkonten in den ersten neun Monaten 2012 einen neuen Rekordwert.
Im Gegenzug zu den entstandenen direkten Mehraufwendungen durch Wachstum und Expansion (Wareneinsatz und Markterschliessungskosten) konnten die Ausgaben für Werbung und Kundenakquisition im Verhältnis zur Gesamtleistung gegenüber dem Vorjahr proportional deutlich reduziert werden.
Dies führte zu einer teilweisen Kompensation belastender Effekte.
investors.zooplus.comNew customer acquisition achieved a new record high with 1.1 million customer accounts opened in the first nine months of 2012.
As a counterbalance to the additional direct expenses incurred from growth and expansion (cost of sales and market expansion costs), expenses for advertising and customer acquisition were substantially reduced in relation to total sales compared to the previous year.
This offset negative effects in part.
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